【失敗の費用対効果、時間対効果】
「しちゃいけないのは、自分の一生の中で取り戻せない失敗。それ以外は僕は全部、していい失敗だと思っています」と語るのは渡邉美樹ワタミ社長です。
「『失敗は費用対効果、時間対効果だ』と言っているんです。１万円入っていたお財布を落としてしまって、残念だと思う。でも、１万円は１日働いたら稼げる額です。その後、一生お財布を落とさなかったら、大変なプラスになる。これはしていい失敗なのです」
また、店長育成について、店長は失敗するものだ。失敗の中でしか店長は育っていかない。しかし失敗の仕方が問題で、お客さんの痛みが１００に対し、１１０お客さんの痛みを感じられる店長はいい失敗をしていて、これから伸びていくと言います。
素晴らしいものの見方を教えて頂きました。
『成功の方程式』（中谷彰宏著）より・・・
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あの中谷彰宏さんからも嬉しい、ありがたいコメントをいただきました(^o^)丿
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