【『近江商人の「商売の十教訓」』】
いつもお世話になっているビジネスバンクの阪東専務が「Open office 瓦版」で『近江商人の「商売の十教訓」』についてご紹介くださっています。
とても心に残りましたので、ご紹介させていただくと共に備忘録として掲載させて頂きます。
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『近江商人の「商売の十教訓」』
一、商売は世の為、人の為の奉仕にして、利益はその当然の報酬なり。
二、店の大小よりも場所の良否、場所の良否よりも品の如何。
三、売る前のお世辞より売った後の奉仕、これこそ永遠の客をつくる。
四、資金の少なきを憂うるなかれ。信用の足らざるを憂うべし。
五、無理に売るな、客の好むものも売るな、客の為になるものを売れ。
六、良き品を売ることは善なり、良き品を広告して多く売ることはさらに善なり。
七、紙一枚でも景品はお客を喜ばせるものだ。つけてあげられるもののない時は、 笑顔を景品にせよ。
八、正札を守れ！値引きは却って気持ちを悪くするくらいが落ちだ。
九、常に考えよ、今日の損益を。今日の損益を明らかにしないでは寝につかぬ、 習慣にせよ。
十、商売には好況、不況はない。いずれにしても儲けねばならぬ。
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- ここまで引用-------------
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さて、あなたはどの教訓が響きましたか？
どれも響くところがありましたが、あえて一つ選ぶと、私の場合は、三の「売る前のお世辞より売った後の奉仕、これこそ永遠の客をつくる。 」です。
わかっているけれどなかなかできません。できたとしても上には上がいます。道が遠いのを感じないではいられません。
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